Mer service, mindre myndighet speglar tidsandan
— Nu söker de föräldrar hjälp hos råd- och stödavdelningen som tidigare inte har velat hamna i ett register och bli förknippade med socialtjänsten, säger Ulf Axberg. Föräldrar till ungdomar söker hjälp tidigare när de kan vända sig direkt till råd- och stödavdelningen. De kommer också oftare tillsammans med sina ungdomar.
I början var socialarbetarna oroliga över att barnperspektivet skulle gå förlorat genom större fokus på föräldrarna. Ett år efter genomförandet, tillsammans med dokumentationssystemet Barns behov i centrum, upplever socialarbetarna i stället tydligare fokus på barnen.
När det gäller barnskyddsperspektivet finns en befogad oro över att föräldrar inte självmant går vidare till råd- och stödavdelningen om de har fått en förhandsbedömning av myndighetsavdelningen som inte innebär ett biståndsbeslut.
— Under utvärderingens gång startade en diskussion om hur man bäst mäter flödet mellan avdelningarna för att uppmärksamma barn som riskerar att förloras på vägen, säger Ulf Axberg. Bättre återkoppling mellan avdelningarna skulle trygga barnskyddsperspektivet.
Omorganisationen hade som ambition att personalen vid hela Sektor för individ och familj skulle vara generalister i större utsträckning än tidigare. Vid myndighetsavdelningen trivs de flesta i den nya generalistrollen, som ger klienterna betydligt färre kontaktpersoner. Vid råd- och stödavdelningen har utvecklingen gått mot ökad specialisering, vilket kanske inte är så konstigt då kvalificerade råd och stöd kräver specialistkompetens om till exempel funktionell familjeterapi eller missbruk.
— Det känns som en rimlig utveckling, menar Ulf Axberg.
Utvärderingen Mer service, mindre myndighet av Ulf Axberg speglar en organisation i förändring.
